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뚱뚱살림

삼성빌트인냉장고 RS674CHQFSR 제빙기능고장 해결 : 삼성전자고객센터 삼성전자서비스센터 AS 전화번호

by 뚱뚱이 2023. 4. 25.
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용량 672L의 삼성빌트인냉장고 모델명  RS674CHQFSR  수리후기 입니다. 자동 제빙기능이 있어서 편했는데 제빙기능고장, 정수필터 교체가 필요한 시기,  냉장고 수리 비용 부품가격 AS기사님 오실때 냉장고 문짝 고무패킹 찢어진것 가스켓 교체 까지 미리 말씀드렸습니다. 부품을 가지고 오셔야 가능하기 때문에, 일단 삼성 냉장고 수리비 출장비 정리 했습니다.
모델명 : RS674CHQFSR

삼성빌트인냉장고  RS674CHQFSR  수리후기

1. 빌트인 냉장고 제빙기능 고장 해결 : AS센터 전화 상담후 알려주신대로해서 12시간 만에 해결
본 포스팅은 여기에 해당합니다.  

2. 정수필터 삼성 기사님께서 해주신 정수필터 교체 : 필터가격 출장비 기술료
    냉장고 냉장실 문짝 고무패킹 가격 가스켓 교체 : 부품비용 출장비  기술료
    따로 포스팅 했습니다. 클릭시 이동

3 . 정수필터셀프교체
      따로 포스팅했습니다. 클릭시 이동
RS674CHQFSR



1. 빌트인 냉장고 제빙기능 고장 : AS센터 전화 상담후 알려주신대로해서 12시간 만에 해결


삼성빌트인냉장고 RS674CHQFSR 제빙기능하나는 정말 마음에 듭니다.
얼음을 원없이 쌓아놓고 썼습니다. 얼음을 물쓰듯 쓸 수 있는 삶.
집에있는 커피머신으로 에스프레소 내려서 하루에도 몇번씩 아아를 만들어서 마시고, 와인 아이스바스켓에 얼음도 팍팍 부어썼습니다.
얼음이 너무 많길래 제빙기능을 끄고 지냈는데, 어느날부터 얼음이 늘지 않습니다. 제빙기능이 고장난거라며 긴급AS요청~!

와 삼성 AS센터 전화하려고 검색했더니 챗봇을 연결하라고하고, 정말 저도 힘든데 어르신들은 요즘 얼마나 힘드실까요.

RS674CHQFSR




삼성전자 AS센터전화번호 : 1588-3366

삼성전자 서비스센터 전화하면 무한대기 루프에 빠져도 저는 기다립니다. 삼성전화고객센터 번호는 1588-3366
기다리다가 3배속으로 늙었지만, 다른센터들에비하면 삼성전자 서비스센터 대기시간은 눈깜짝할새였다며 ㅋ
대기시간 다해서 체감으로도 5분도 안되었다며 와 진짜 빛의 속도입니다.

물론 챗봇으로할건지 음성인식으로 할건지 묻더라구요. 말로하는것을 택했더니 왜 전화했는지 말하랍니다.
“냉장고 수리!”
다시말하라고 합니다.
“냉장고! 수리!
(또박또박 잘… 행운을 빕니다 ㅋㅋㅋㅋ)

삼성빌트인냉장고




상담사분께서 냉장고 제빙기능 고장에대해서, 냉동실 현재 온도를 물으십니다.

- 운전중이라 지금 모르지만 제가 봤을때 -19도였었습니다. (냉장고 사진에 주로 그렇게 나왔었죠.) >> 더 낮춰주라고 하시네요.
- 최근에 냉동실에 남편이 냉동식품을 많이 사다 넣어서 냉동실이 꽉찼습니다 >> 이러면 냉동실 온도를 낮추기가 힘들다고 합니다.
- 필터 교체시기를 너무 넘겨서 그게 문제가 될까요? (추천교체시기 6개월 , 교체후 2년은 된것같은… 사용기간) >> 이건 상관없다고 하십니다.
-냉장실 가스켓이 찢어져있는게 마음에 걸리는데 혹시 이것이 문제가 될까요? >> 냉기가 새고 있다면 문제가 될 수 있다고 합니다.
아 그래서 주신 처방은 잠금을 3초간 눌러서 버튼 잠금을 해제해서 제빙정지를 풀고, 파워냉방버튼을 눌러 보라는 겁니다.
냉동실 온도가 충분히 내려가 있어야 제빙기능이 작동 한다고 합니다.


냉장고 제빙기능 고장 해결



냉동실의 식품들을 다 꺼내고 이참에 청소를 해줍니다.

그리고 버릴것버리고, 냉기 순환에 방해가 될것같은 부피큰 봉투나 고기를 서랍으로 넣어버렸습니다.
냉동실에 식품을 70%만 채운다는 느낌으로 해봤지만 ㅜ,ㅜ
그래도 많이차있는것은
이 빌트인냉장고의 전체 용량이 672리터밖에 안된다는 것이죠.
냉동실 안에 냉기순환될 공간을 만들어준뒤 파워냉동을 작동시킵니다.


RS674CHQFSR



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그래도 얼음이 안얼려지더라구요. 파워 제빙도 소용이 없다며 체념하고, 내일 AS기사님이 오시도록 해놔서 다행이라며 남편과 어서 빨리 얼음이 빨리 만들어졌음 좋겠다며 흑흑
그러는데 밤11시  “투투둑!! 투두두두둑!!!!!”

으아 얼음이다~~~~~!!

냉장고 제빙기능



낮에 확인해본 제빙 테스터버튼
남편은 자기가 눌러서 고쳤다고하는 제빙테스터버튼 고친게 아니었습니다!!!
이버튼은 한번 눌러서 작동하지 않습니다.
그냥 누르면되는게아니라 2초이상 꾸욱 계속 누르고있으면 한번얼음을 엎어줍니다 ㅋㅋㅋ
당연히 뭔가 받치고 있어야 겠지요?

냉장고 제빙기능
RS674CHQFSR

 
 

삼성 제빙기능 냉장고 얼음통에 적힌 설명서 주의사항

얼음을 사용하기 전에(얼음냄새방지)
얼음을 얻을 경우 처음 만들어진 얼음 약 14개 플라스틱 냄새가 날 수 있으므로 버려주세요.

이런경우 고장이 아닙니다.
얼음저장통 분해시 주의. 화살표방향으로 안전하게 잡고 빼내세요. 놓치면 다칠수있으니…
(얼음을 다쏟아버리면 마음을 다칠수도 있고, 얼음통째 발에 떨어질수도 있고 ㅜ,ㅜ)

얼음통관리
얼음은 약 12시간이 지난 후 만들어 지고 하루정도 지나면 얼음저장통에 충분히 저장됩니다.
얼음을 장기간 방치하거나 정전이 발생한 경우 얼음이 녹아 엉겨 붙을 수 있습니다.
전기가 들어오지 않아 얼음이 녹을때는 제빙실에서 꺼내어 얼음을 버려주세요.
얼음이 녹아 물이 밖으로 흘러나와 미끄러지거나 바닥이 손상될 수 있습니다.
제빙정지 표시등이 켜져있을 경우 얼음이 만들어지지 않습니다.

톡 톡톡은 얼음이 저장통에 떨어지는 소리는 정상
얼음이 바닥에 떨어지지 않도록 주의하세요. 미끄러져 다칠 위험이 있습니다.
제빙기능 냉장고






혹시 제빙기능 고장났는데 못고치시겠다면 ^^
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